Unsere
Erfolgsgeschichten

Vom Energieversorger zur kundenorientierten Dienstleistungsorganisation
Wandel in einem anspruchsvollen Marktumfeld: Mit einer tiefen Kenntnis der Kundenbedürfnisse die richtigen Prioritäten setzen und in der Umsetzung den Spassfaktor nutzen.
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Ein Hidden Champion mit klarem Purpose und starker Markenstory
Optiswiss ist Schweizer Marktführer bei der Herstellung hochwertiger Brillengläser. Im stark umkämpften Markt kann er sich mit einer kundenorientierten Markenstory und einem überzeugenden Purpose durchsetzen.
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Vom Motorenhersteller zum erfolgreichen Serviceunternehmen
Der Gasmotorenhersteller INNIO baut konsequent das Servicegeschäft aus. Auf Basis einer globalen Kundenbefragung können zielgerichtet wichtige Intitiativen lanciert werden.
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Biotech: Weiterentwicklung des Servicegeschäfts
Für INFORS HT, einen markführenden Hersteller von Inkubationsschüttlern und Bioreaktoren, haben wir auf Basis einer globalen Kundenbefragung Stossrichtungen zur Weiterentwicklung und Kommerzialisierung des Servicegeschäfts entwickelt.
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SYMPLY the best - interne Servicekultur fördern
Bei der Krankenversicherung Sympany wurde in einem Co-Creation-Prozess ein Brettspiel entwickelt, um den Mitarbeitenden die Erfolgsfaktoren von kundenorientiertem Verhalten zu vermitteln und eine kundenorientierte Kultur nach innen und aussen zu etablieren.

Ein moderner Markenauftritt für die digitale Zukunft
Der Markt für Finanzdienstleistungen ist hart umkämpft. Um sich für die Zukunft erfolgreich zu positionieren, hat Swiss Bankers die Strategie konsequent auf Digitalisierung ausgerichtet. Nun muss die Markenstrategie folgen.
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Hier entsteht noch mehr
An unseren Erfolgsgeschichten arbeiten wir laufend. Kommen Sie demnächst wieder und lassen Sie sich von mehr aktuellen Projekten inspirieren.